合众人寿晋城中支客户董女士，2020年4月投保合众守护幸福终身重大疾病保险＋住院医疗保险，重疾保险金额15万，住院医疗保险金额100万。

2023年12月4日董女士因甲状腺结节，到医院进行切除手术，术后病理显示为甲状腺乳头状癌。事故发生客户联系公司进行了报案，公司理赔人员告知了客户理赔所需的手续及相关注意事项。

2024年1月31日公司收到了客户通过合众人寿官方微信提交的理赔申请，合众人寿快速核实处理，当天公司做出理赔结论：该案件符合理赔责任范围，向被保人支付理赔金共计161728.1元。其中包括重疾理赔金150000元＋住院医疗保险金11728.1元。本次理赔后客户的众康百万医疗依然有效，让客户能安心继续接受治疗，客户感慨到，如果没有买保险，家中的经济状况会更加困难，治疗的进程也会受到更多的限制，这次理赔经历也让董女士和家人明白了保险的重要性。

这笔理赔款不仅是董女士的保护伞，更是这个家庭的“镇定剂”，拥有一份充足的保障，对于自己和家人而言，都尤为重要。保险，从一份保障开始！（莉娜）