岚县自来水公司对用水报装业务实行专人一对一对接服务。用户只需提出接水需求，从勘察现场到开阀通水的全部环节，均由专人提供全流程贴心服务，让用户“零跑腿”完成用水报装。具体内容如下： 

　　一、预约上门 

　　提前与用户对接，了解用户用水需求，提供上门服务，向用户详细说明用水报装所需材料、环节、时限等问题，指导用户填写用水登记表。 

　　二、提供帮办、代办 

　　根据用户需求，帮助用户办理建筑区划红线外的相关行政审批手续。  

　　三、督办进度 

　　实时跟进项目进度，对进度缓慢或临近办理时限的事项进行督促，确保时限内完成。 

　　四、协调问题 

　　对内协调流程执行中各环节推进、配合、衔接中 存在的困难、问题，对外协调与用户的各类问题。